Módulos integrados en GEMERALD
Accounting
Este módulo le permite obtener de manera rápida y eficiente la contabilidad de las salas de juego, ofreciendo los siguientes servicios:
- Contadores electrónicos automáticamente.
- Reporte y gestión de Hand Paids.
- Información del rendimiento de las máquinas.
- Reportes de la contabilidad de las máquinas.
CAGE
Ofrece un control del dinero en caja de las salas de juego, con el detalle de procedencia, gastos y bonos:
- Gestión para pago de premios.
- Carga/pago de créditos para cashless.
- Compra/pago de tickets.
- Control de cajas y cajas móviles.
- Control de transacciones con tarjeta débito y crédito.
- Control de gastos y bonos.
- Reportes de las ventas en caja.
Audit
Con la auditoría se obtiene el resultado de transacciones físicas versus los contadores electrónicos que transmiten las máquinas:
- Dinero recaudado de las máquinas.
- Premios pagados en las máquinas.
- Tickets ingresados e impresos en las máquinas.
- Transacciones electrónicas sin dinero efectivo (Cashless) en las máquinas.
Monitor
Con este módulo se realiza un monitoreo en tiempo real de las salas de juego:
- Máquinas fuera de línea.
- Hand Paids pendientes por gestionar.
- Alarmas por eventos, enviando un correo electrónico.
- Validación de conexión del servidor a internet.
Layout
A través de este módulo, se crea un mapa de las salas de juego, con el cual se obtiene información en línea y tiempo real de la actividad en las máquinas. Por medio de indicadores estilo semáforo, se registra el movimiento de los contadores electrónicos respecto a Net Win, Billetes, CoinIn, Premios y Clientes.
Progressive
A través de este módulo se incrementa y mantiene el interés de los clientes el las salas de juego:
- Se interconectan todo tipo de máquinas.
- Visualización en tiempo real de los acumulados y los premios.
- Configuración de 2, 3 o más niveles.
- Gran flexibilidad en la creación de los premios Misterys.
Cashless
Este módulo es una herramienta eficiente que ofrece beneficios a las salas de juego y al cliente, para transacciones electrónicas en las máquinas:
- Ofrece máxima seguridad en las transacciones de créditos.
- Comodidad para los clientes al no tener que ingresar billetes a la máquina.
- Rápido y seguro manejo de los créditos.
- Reduce mantenimiento en las máquinas.
- Carga de créditos con terminales portátiles.
- Manejo de créditos promocionales directamente por el protocolo de las máquinas.
- Reportes de transacciones en caja y en las máquinas.
Ticketing
Con este módulo las salas de juego y los clientes obtienen mayor agilidad con sus créditos:
- El cliente inserta tickets en las máquinas para cargar créditos.
- La máquina imprime un ticket con los créditos acumulados.
- Estos tickets se pueden ingresar en otras máquinas o cobrar en caja.
- Manejo de tickets promocionales.
- Reportes de tickets emitidos y recibidos en las máquinas, información de tickets pagados y generados en caja.
Player tracking
Para los clientes es importante que se les reconozca e incentive de forma individual:
- Seguimiento de la actividad de juego en cada máquina.
- Rápido reconocimiento de los clientes en las salas de juego.
- Gestión de premios.
- Reportes de movimiento de clientes.
Report
A través de este módulo se presenta la información de forma gráfica y en tablas, para la operación y la gerencia de las salas de juego:
- Net Win por fabricante y máquina.
- Coin In del casino por fabricante y máquina.
- Premios pagados.
- Billetes recaudados.
- Transacciones de tickets.
- Transacciones de cashless.
- Movimiento de clientes.
- Ventas y pagos en caja.
Caja Móvil
Con este módulo se gestionan los premios y tíckets generados por las máquinas, se carga dinero a la tarjeta del cliente para transferencias cashless, a través de dispositivos móviles (celular o tablet) optimizando estos procedimientos.
También cuenta con el control del dinero entregado y pagos realizados por el personal de la sala de juego.
